Činnosti internetového marketingu a obchodu kategorizujeme podľa vlastníctva využívaných nástrojov na interné a externé činnosti využívajúce internet. Pod internými činnosťami rozumieme činnosti využívajúce majetok podniku a pod externými rozumieme činnosti, ktoré sú založené na spolupráci s inými osobami a využívaním ich majetku.
Interné činnosti využívajúce internet (prípadne outsourceované externému spolupracovníkovi) zahŕňajú:
- propagácia pomocou podnikového webu s nastavenou webovou analytikou,
- testovanie a optimalizácia podnikového webu,
- internetový copywriting,
- e-mail marketing zasielaný na vlastné databázy,
- SEO podnikového webu,
- marketingový výskum realizovaný na podnikovom webe,
- propagácia podnikového webu mimo internetu (URL na vizitkách, obaloch produktov, atď.).
Externé činnosti využívajúce internet členíme na neplatenú propagáciu a reklamu.
Do neplatenej propagácie pomocou internetu (abstrahujeme od nákladov na tvorbu komunikačného posolstva a od nákladov na odmenu pracovníkovi internetového marketingu) zaraďujeme:
- príspevky na diskusných fórach a blogoch,
- neplatená propagácia v sociálnych sieťach,
- virálny marketing.
Internetovú reklamu členíme na:
- výkonová reklama využívajúca platobné modely založené na platbe za akciu – Cost Per Action (za kliknutie – Cost Per Click, za nákup – Cost Per Purchase, za získanie e-mailovej adresy – Cost Per E-mail, atď.). Využíva sa vo vyhľadávačoch a ich obsahových sieťach, v katalógoch, v porovnávačoch cien a aukciách, v niektorých sociálnych sieťach, v iných textových formách reklamy, v afiliačnom marketingu. Tieto modely sú bezpečnejšie pre inzerenta.
- brandingová reklama (reklama zvyšujúca povedomie o značke). Využíva platobné modely paušálnych platieb na určité obdobie (angl. Time Based), platieb za tisíc zobrazení (angl. Cost Per Mile). Obvykle ide o obrázkové, animované a video formy reklamy, platené zasielanie e-mailových správ, PR články, spoločné súťaže a aktivity média a inzerenta. Tieto modely sú bezpečnejšie pre inzertné médium.
pre zväčšenie kliknite na obrázok